Preguntas Frecuentes

Preguntas y situaciones frecuentes relacionadas con los endpoints del flujo de Operación y Actividades.

❓ ¿Es posible crear la programación de actividades mediante la API?

✅ Parcialmente.

Paso 1 – Consultar la programación existente

El endpoint GET /api/v1/activities/schedule permite consultar la agenda de actividades con detalles como:

fecha

hora

capacidad

instructor

área

estado

cupos disponibles

Paso 2 – Crear una clase experimental puntual

El endpoint POST /api/v1/activities/schedule/experimental-class permite crear una clase experimental individual y matricular a un prospecto en ella.

La creación de una programación fija o recurrente completa (por ejemplo: todos los lunes a las 18:00) aún no es posible mediante la API pública.

❓ ¿Es posible inscribir alumnos en una clase (fija) mediante la API?

✅ Sí.

Endpoint:
POST /api/v1/activities/schedule/enroll

Campos requeridos:

idConfiguration

activityDate

slotNumber

idMember

❓ ¿Es posible agregar clases a paquetes ya existentes?

✅ Sí.

La adición de clases a paquetes existentes puede realizarse mediante la venta de un servicio adicional, siempre que el contrato del cliente tenga habilitada en EVO la opción de venta de servicio adicional.

❓ ¿La API permite la aceptación de contratos por parte de los alumnos?

✅ Sí.

La URL para la firma o aceptación del contrato está disponible en el endpoint:

Get MemberMembership by id

en el campo:

contractSigningUrl

❓ ¿Es posible cambiar el contrato mediante la API?

✅ Sí, en dos etapas.

Paso 1 – Cancelar el contrato actual

Utilice el endpoint:
POST /api/v1/membermembership/cancellation

Parámetro obligatorio:
idMemberMembership (ID del contrato del alumno)

También es posible definir:

fecha de cancelación

motivo

multa

créditos restantes

sesiones futuras

entre otros parámetros

Paso 2 – Crear un nuevo contrato

Utilice el endpoint:

POST /api/v2/sales

Informando:

idMembership

datos del miembro

información de pago

sucursal

demás parámetros de la venta

Situaciones Frecuentes

Error "Activity out of booking hours"

El error "Activity out of booking hours" está relacionado con la configuración de la actividad en EVO.

Puede existir un tiempo mínimo de anticipación definido para permitir la reserva.

Para solucionarlo, es necesario acceder al sistema EVO y navegar a:

Administrativo > Actividades en la agenda

Luego:

Editar la actividad deseada

Habilitar la opción "Permitir que el cliente reserve"

Marcar también el canal "Aplicación/Sitio web"

En esta misma pantalla es posible configurar el tiempo mínimo de anticipación que el cliente debe respetar para poder realizar la reserva.

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Operación y actividades

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Paso 2 – Crear una clase experimental puntual#

❓ ¿Es posible inscribir alumnos en una clase (fija) mediante la API?#

❓ ¿Es posible agregar clases a paquetes ya existentes?#

❓ ¿La API permite la aceptación de contratos por parte de los alumnos?#

❓ ¿Es posible cambiar el contrato mediante la API?#

Paso 1 – Cancelar el contrato actual#

Paso 2 – Crear un nuevo contrato#

Situaciones Frecuentes#

Error "Activity out of booking hours"#

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❓ ¿Es posible crear la programación de actividades mediante la API?

Paso 1 – Consultar la programación existente

Paso 2 – Crear una clase experimental puntual

❓ ¿Es posible inscribir alumnos en una clase (fija) mediante la API?

❓ ¿Es posible agregar clases a paquetes ya existentes?

❓ ¿La API permite la aceptación de contratos por parte de los alumnos?

❓ ¿Es posible cambiar el contrato mediante la API?

Paso 1 – Cancelar el contrato actual

Paso 2 – Crear un nuevo contrato

Situaciones Frecuentes

Error "Activity out of booking hours"